Al haber comenzado como limpiador, es probable que ya tenga años de experiencia en la limpieza dentro de su propia casa, pero eso no siempre es suficiente para asegurarse de que el servicio que brinde a los clientes sea de una calidad profesional.
Es importante que comience por mejorar sus habilidades y por asegurarse de lograr un estándar por el que un cliente estará encantado de pagar, ¡y cerciórese de impresionarlo lo suficiente para que siga usando sus servicios una y otra vez!
Afortunadamente, hay muchos recursos por ahí que serán útiles para ayudarlo a desarrollar y mejorar sus habilidades de limpieza. También hay sugerencias que vale la pena considerar para tener la seguridad de estar haciendo el mejor trabajo de limpieza que puede hacerse.
A continuación, se indican unas cuantas maneras en que los nuevos limpiadores pueden mejorar sus habilidades de limpieza.
Capacítese Para Poder Ver a Través de los Ojos del Cliente
Siempre que realice alguna limpieza, asegúrese de examinar el trabajo terminado a través de los ojos del cliente.
Por esto, nos referimos a echar un vistazo más de cerca a cada artículo o área que haya limpiado y, de manera seria, pensar si la limpieza fue hecha o no a un estándar lo suficientemente alto por el que estaría dispuesto a pagar.
Si bien puede que mantengamos nuestras propias casas para que se vean hermosas, es probable que tengamos más probabilidades de no esmerarnos tanto y dejar de lado algunas tareas de limpieza en las áreas de nuestro hogar donde se noten menos. Sin embargo, ¡un cliente que paga no necesariamente estará satisfecho con el estándar de limpieza que usted mantiene en su propio espacio!
Cada vez que termina una tarea de limpieza, revísela y asegúrese al 100% de haber completado el trabajo al mayor estándar posible, vigilando de cerca para controlar cualquier cosa que puede no haber notado y que podría captar la atención del cliente. ¡Hacer esto en todos los trabajos remunerados, así como en su propio hogar lo llevará a adquirir el hábito de vigilar de cerca cada tarea de limpieza para asegurarse de que se vea perfecto!
Haga su Investigación
La limpieza es un área en la que la mayoría de nosotros tenemos nuestros productos y técnicas favoritas de eficacia comprobada, los cuales hemos estado usando durante años. Sin embargo, si no tenemos cuidado podríamos estar perdiendo nuevas innovaciones y novedades que podrían ayudarnos a hacer un trabajo aún mejor.
Los productos y los equipos aumentan y cambian todo el tiempo, por lo que vigilar de cerca qué hay de nuevo en la industria de la limpieza le permitirá mantener actualizadas sus técnicas y habilidades. Asegúrese de apartar a menudo un poco de tiempo para hacer alguna investigación sobre qué nuevos productos y tendencias hay en el mundo de la limpieza.
Reemplace Herramientas, Productos y Equipos Con Frecuencia
¿Alguna vez ha restregado y frotado un área durante mucho tiempo y parecía que seguía sin conseguir limpiarla? ¿Ha dejado de percibir la agradable fragancia que solía provenir de su producto de limpieza favorito? ¿Ha notado que sus trapeadores ya no dejan los pisos tan brillantes como lo hacían? ¡Es posible que requiera reemplazar algunas herramientas y equipos de su bolsa de limpieza!
Asegúrese de echar un vistazo a sus herramientas y equipos y averigüe cuánto tiempo está previsto que duren. ¡Muchos productos de limpieza tienen fechas de vencimiento y obviamente no están allí para decirle cuándo no son inocuas! Las fechas de vencimiento de los productos de limpieza están ahí para indicar cuándo sus productos dejarán de ser tan efectivos como lo fueron. Esas fechas a menudo se imprimen en el embalaje de la misma forma que una fecha de vencimiento tradicional o se presentan en un pequeño logotipo de un producto abierto, con un número que indica cuántos meses debe usarlo después de abierto.
También es necesario reemplazar con frecuencia los equipos, variando sus ritmos de reemplazo en función de qué equipo se trate. Por lo general, las cabezas de trapeador deben reemplazarse cada dos meses (pero deberá hacerse antes si comienzan a tener un aspecto sucio), los estropajos y los paños de limpieza deben reemplazarse al menos una vez a la semana y las escobillas de fregar deben reemplazarse al menos cada tres meses.
También debe vaciar su aspiradora después de cada uso para asegurarse de que nada quede atrapado en los cepillos giratorios que pueda afectar la forma en que funciona.
Distribuya Su Tiempo de Forma Sabia
Antes de comenzar un turno de limpieza, asegúrese de considerar cuidadosamente cuánto tiempo debe tomar cada trabajo de una manera realista para completarlo a un alto estándar. Al planificar cómo dividirá su tiempo de limpieza, incluso si sólo hace eso de forma mental en lugar de anotarlo, le impedirá que se atrase y que emplee demasiado tiempo para completar algunos trabajos. Por consiguiente, podría quedarse sin tiempo para acabar de manera completa otras tareas de limpieza.
¡Considere cuánto tiempo le toma cada trabajo y, luego, considere qué trabajos le toman un poco más de tiempo para completarlos a lo mejor de su capacidad!
Conéctese Con Otros Encargados de la Limpieza
Como encargado de limpieza independiente, es útil tener un lugar donde pueda conectarse con otros trabajadores de su industria y poder compartir consejos que lo ayuden en el trabajo.
¡Las redes sociales son un excelente lugar donde comenzar! Si tiene una cuenta en Facebook, eche un vistazo a los cientos de grupos en el sitio donde los encargados de limpieza (así como propietarios de viviendas) intercambian sugerencias y trucos entre sí. Estos grupos a menudo presentan consejos sobre técnicas de limpieza, recomendaciones de productos y otros trucos de limpieza prácticos, por lo que con certeza vale la pena unirse para ver si puede conseguir algunos consejos útiles de encargados de limpieza de todo el mundo.
También hay una comunidad de encargados de limpieza enormemente popular que comparte sugerencias y consejos en Instagram, por lo que cualquiera de los dos sitios de Internet constituye un excelente lugar para recabar información.
¡Por supuesto, la forma más efectiva de conectarse con otros limpiadores sería unirse a un equipo de limpieza, igual a los equipos con los que se puede relacionar aquí en Cleaning Network Worldwide!Tenemos muchos equipos de limpieza que están buscando nuevos limpiadores a los cuales incorporar. Unirse a un equipo es una excelente manera de asegurarse más clientes y también puede llevar a mejores oportunidades de progreso profesional en el ramo de la limpieza.
