Todo gerente y dueño de empresa se ha encontrado con empleados con bajo rendimiento en algún momento Ya sea que se trate de un nuevo empleado o de uno que haya estado empleado durante algún tiempo, es crucial saber cómo involucrarlos adecuadamente y motivarlos par a que se desempeñen a un nivel más alto . Los empleados que tienen un buen desempeño elevan la moral general, mejoran la cultura de la empr esa y ayudan a que su negocio progrese.
Pero, ¿cómo puede usted llevar a un empleado mediocre de ser flojo a ser increíble?
1. Asegúrese de que entienden lo que se espera de ellos.
A veces, es posible que un empleado ni siquiera se perciba que tiene un desempeño insuficient. Tómese un momento para sentarse con su empleado y hablar le sobre las expectativas y responsabilidades que él tiene, para que ambos estén en la misma sintonía.
Comience abordando los problemas de desempeño de manera específica, pero hágalo con respeto. Muéstrele ejemplos claros de lo que usted ha estado observando. Después, creen juntos una guía práctica hacia el éxito, comenzando con objetivos pequeños para mejorar su confianza y luego pasando a responsabilidades mayores. Establezca objetivos de rendimiento que su empleado pueda verificar regularmente para asegurarse de que se está haciéndose responsable de su productividad y tengan reuniones trimestrales para analizar dichos objetivos.
2. Controle el desempeño suyo en la gestión.
Para comprender qué puede estar causando que un empleado tenga un desempeño insuficiente, deberá examinar el cuadro completo, lo que significa revisar sus habilidades de gestión.
Primero, asegúrese de que su empleado haya recibido toda la capacitación necesaria para hacer bien su trabajo. ¿Ha sido incorporado con la inducción adecuada? ¿Ha desarrollado hábitos poco deseables debido a falta de capacitación? Es posible que un empleado con desempeño insuficiente requiera capacitación para cumplir con sus expectativas, las cuales podría ser necesario que se le indicaran con claridad.
Eche un vistazo a su relación con el empleado. ¿Cómo le trata usted a él a diario? ¿Habla regularmente con él? ¿Le recompensa por su buen desempeño? ¿Le grita cuando no se desempeña bien? ¿Tiene un lenguaje corporal negativo con él con frecuencia? La accesibilidad de un gerente puede tanto ayudar como obstaculizar el desempeño del empleado.
3. ¡Descubra qué le motiva a su empleado y utilícelo!
Conozca a sus empleados para comprender mejor quiénes son, cuáles son sus valores y qué los motiva. Conocer dicha información puede ayudarlo a gestionarlos mejor a nivel personal. A veces, incluso convertirse en un mentor para tales empleados puede ayudarles a sentirse seguros, a que pidan ayuda cuando la necesitan y a que se sientan apoyados en el lugar de trabajo, todo lo cual puede conducir a un mejor estado emocional y a un mejor desempeño. Hable con ellos de sus metas y aspiraciones a largo plazo, hacia dónde ven que se dirige su carrera el próximo año y cómo puede usted apoyar mejor a sus empleados para crear una cultura positiva en el lugar de trabajo. Desarrollar una relación positiva y cercana en sentido profesional con sus empleados puede ayudarles a desempeñarse de la mejor manera posible, porque sentirán que están trabajando para algo más que para ellos mismos. Sentirán que están trabajando para beneficiar a la empresa como equipo.
Los empleados con un desempeño insuficiente no siempre deben ser despedidos de inmediato. Tómese un tiempo para revisar estos pasos y observe cómo alguien que usted pensó que era mediocre se transforma en un activo para su equipo.
