¡Felicitaciones, ha iniciado su empresa de limpieza! Ha formado un equipo de excelentes limpiadores, ha proporcionado excelentes sesiones de capacitación y tiene todos los productos y equipos necesarios para brindar una limpieza espectacular a todos y cada uno de los clientes; sólo necesita encontrar primero a esos clientes.
Cuando usted inicia su negocio de limpieza por primera vez, crear una base de clientes en constante crecimiento para mantener ocupado a su equipo puede parecer una batalla cuesta arriba y eso es porque así puede ser. Por suerte, eso no hace que sea imposible de alcanzar, ¡siempre y cuando sepa usted cómo conseguir encarrilar el asunto!
¡He aquí hay tres formas en que puede obtener más clientes para su empresa de limpieza!
Preste Atención a Su Marketing
Si confía en los anuncios clasificados de los periódicos o en pegar carteles en su área local, ¡deje de hacer eso! En 2020, para conseguir correr la voz de verdad, usted debe usar Internet.
El primer paso que debe dar es configurar una página de Facebook para su empresa de limpieza y, luego, invitar a todos sus amigos a indicar que les gusta y decirles a los miembros de su equipo que hagan lo mismo. . Lo más probable es que la mayoría de su lista de amigos y de los amigos en Facebook de su equipo vivan en la misma área local que atiende su empresa de limpieza, por lo que esta es una excelente manera de comenzar. Incluso si sólo una fracción de estos amigos hiciera clic en “me gusta” para seguir su página, la mayoría de los que usted invite, al menos van a mirar primeramente la página. Si alguna vez necesitan a algún limpiador, recordarán a quién llamar.
Ahora bien, ¿cómo impresiona usted a los amigos que han seguido su página? Asegúrese de que su empresa esté bien representada en las redes sociales. Cree una sección “Acerca de”, una foto de perfil, una foto de portada y haga que la información de precios, así como el resumen de todos los diferentes servicios que ofrece, sea fácilmente accesible desde su página de Facebook. Si sus seguidores de Facebook tienen que esforzarse mucho en buscar tan sólo para poder encontrar información clave sobre usted, es probable que no vayan a perseverar; usted podría estar perdiendo algunos contratos importantes.
Si siente que el negocio está yendo lento al principio y no está atrayendo mucho trabajo, ¿por qué no organiza una competición? Ofrezca una hora de limpieza como premio para un juego de adivinanzas o una rifa, para lo cual uno de los requisitos para inscribirse sea ‘etiquetar’ a dos amigos en la sección de comentarios. Esto no sólo aumentará el compromiso y llevará a más clientes potenciales a su página, sino que también le dará al ganador del premio la oportunidad de mostrar cuán valiosos son sus servicios además de darle a usted la oportunidad de obtener un gran testimonio.
También debe considerar la creación de un sitio web para su empresa. Si un cliente potencial está buscando contratar a un limpiador, es probable que su primer paso para encontrar uno sea buscar en “empresas de limpieza cerca de mí” a través de un motor de búsqueda y usted quiere que su empresa sea la que le aparezca allí.
Asegúrese de que su sitio web se vea profesional y les dé a sus clientes potenciales una razón para quedarse y dar una mirada alrededor. Nuevamente, toda la información en su sitio web que un cliente necesitaría para contratarlo a usted debería ser suficientemente fácil de encontrar para el cliente.
¡Las redes sociales y los sitios web de las empresas son las mejores formas de hacer publicidad actualmente! Si lo hace de la manera correcta, podría tener muchos clientes en un tiempo mínimo.
Consiga Testimonios
¡Los testimonios son fundamentales! Muy pocos clientes que nunca antes hayan usado su empresa van a estar dispuestos a arriesgarse con usted si no tienen evidencia de que usted vaya a hacer un excelente trabajo. Pregunte a sus clientes actuales, al final de cada trabajo terminado, si estarían dispuestos a proporcionar un testimonio de sus servicios.
Es probable que la manera más fácil de hacerlo sea que dejen la reseña en la página en Facebook de su empresa, y esa también es la que más beneficia a su negocio. La razón de esto es que las reseñas en Facebook aparecen con el nombre de la persona que las escribió, lo que demuestra a futuros clientes potenciales que estos testimonios son auténticos y se puede confiar en su exactitud.
¡No olvide copiar sus testimonios en su sitio web también! Si un cliente potencial no está seguro de si contratarlo o no, entonces, un excelente testimonio en su sitio podría ser exactamente lo que le empuje en la dirección correcta.
¡Realice Un Excelente Trabajo En Cada Ocasión!
Asegúrese de que su equipo está brindando el máximo estándar de limpieza posible a cada uno de sus clientes. El boca a boca es el método de mayor duración para que su empresa sea recomendada a nuevos clientes y puede que también sea el más efectivo.
Según estudios, la persona promedio tiene alrededor de cuatro veces más probabilidades de usar un producto o servicio si alguien a quien conocen personalmente se lo ha recomendado Si usted puede impresionar a sus clientes lo suficiente como para que ellos les hablen a sus amigos y familiares acerca de usted, podría encontrarse con que está consiguiendo que le presten muchísima más atención.
Si desea animar esto un poco para maximizar el potencial que funcione para usted, considere tener tarjetas de visita y darles algunas a sus clientes para que, de esa manera, si un amigo está buscando un servicio de limpieza, sus clientes le puedan entregar su tarjeta de visita.
La recopilación de una base amplia y recurrente de clientes puede resultar difícil para cualquier compañía de limpieza cuando comienza, pero con la cantidad de habilidad correcta, el dominio de marketing y la proporción de un excelente servicio, ¡usted podría obtener una base de datos llena de clientes felices en un tiempo mínimo!
Para obtener más consejos para ayudar a su nueva compañía de limpieza a lograr el mejor comienzo posible, consulte el resto de nuestros blogs, justo aquí en Cleaning Network Worldwide.
